למרות טענת "כוח עליון", בית המשפט חייב את וויזאייר בפיצוי לנוסעים
- לפני 14 שעות
- זמן קריאה 2 דקות
בית המשפט לתביעות קטנות בבאר שבע קיבל בחלקה תביעה שהגישו בני משפחת רויטמן נגד חברת התעופה וויזאייר, לאחר שטיסתם מתל אביב לווינה בוטלה באוגוסט 2024. המשפחה, שכללה זוג הורים ושלושה ילדים, דרשה פיצוי של יותר מ־23 אלף שקלים בעקבות ביטול הטיסה והנזקים שנגרמו להם.
ההליך התנהל בפני הרשמת הבכירה מירב גולדנר (בצילום), הידועה בגישתה העניינית והמכבדת באולמה. בפסק הדין בחנה גולדנר לעומק את טענות הצדדים ואת הוראות חוק שירותי תעופה, וקבעה כי וויזאייר לא הצליחה להוכיח שביטול הטיסה נבע מ"כוח עליון", הפוטר אותה מתשלום פיצוי לנוסעים.
לפי התביעה, בני המשפחה הזמינו טיסה מתל אביב לווינה ליום 25 באוגוסט 2024, לצד שירותים נלווים, ובהם כבודה, עדיפות בעלייה למטוס ודמי ניהול. לאחר ביטול הטיסה טענו התובעים כי נגרמו להם גם הפסדים כספיים משמעותיים בגין ביטול שהות בבתי מלון, בסכום של 1,578 יורו.
מנגד, וויזאייר טענה כי השיבה לתובעים את עלות כרטיסי הטיסה והשירותים הנלווים, ולכן אין מקום לחייבה בתשלומים נוספים בגין רכיבים אלו. עוד טענה החברה כי ביטול הטיסה התרחש על רקע ההסלמה הביטחונית באותה תקופה, ולכן חל עליה הפטור הקבוע בחוק במקרים של נסיבות חריגות שאינן בשליטתה.
בפסק הדין ציינה הרשמת גולדנר כי נציג החברה אמנם הפנה לכתבות ופרסומים על המצב הביטחוני, אך לא הציג אסמכתאות רשמיות בדבר סגירת המרחב האווירי. עוד כתבה כי "לא היה בפיו הסבר המניח את הדעת" לכך שלא הובא לעדות גורם מקצועי מתחום הביטחון או ניהול הסיכונים של החברה.
עוד נקבע כי וויזאייר לא הוכיחה אילו צעדים ננקטו כדי למנוע את ביטול הטיסה, אף שלפי עדות אחד התובעים, משפחות אחרות שעלו לטיסות של חברות זרות המריאו באותו יום כמתוכנן. הרשמת הדגישה כי החברה לא הציגה "ראיות ספציפיות וברורות", שיצדיקו את ביטול הטיסה בהתאם לדרישות החוק.
הרשמת גולדנר התייחסה גם לתיקון חוק שירותי תעופה, שנחקק בעקבות מלחמת "חרבות ברזל", וציינה כי מועד הטיסה שבוטלה כלל לא נכלל ברשימת המועדים שהמחוקק החריג מחובת הפיצוי. לדבריה, יש לנקוט "פרשנות מצמצמת ביותר", כאשר חברות תעופה מבקשות להרחיב את הפטור מעבר למועדים שנקבעו בחוק.
בסופו של דבר, חייב בית המשפט את וויזאייר לשלם למשפחת רויטמן פיצוי סטטוטורי, במכפלת מספר הנוסעים, בסכום כולל של 11,550 שקלים, לצד הוצאות משפט בסך 750 שקלים. מנגד, נדחתה דרישת המשפחה לפיצוי בגין הפסדי המלונות, לאחר שנקבע כי החוק אינו מאפשר פיצוי בגין נזקים עקיפים מסוג זה.
תגובות