קנס כבד לרשת אופנה: הציבה מצלמות ליד תאי הלבשה בקניון רמת אביב

מאת: שלמה בוצ'צ'ו,

הרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים הודיעה כי הטילה קנס מינהלי בסך 35,000 ש"ח על חברת Itay Brands LTD, (איתי ברנדס) לאחר שנמצא כי החברה הציבה מצלמות מעקב בסניפי רשת האופנה שבבעלותה, לרבות בסמוך לתאי הלבשה – מבלי ליידע את הלקוחות כנדרש ובניגוד להוראות חוק הגנת הפרטיות.

ההליך המנהלי נפתח בעקבות תלונות שהוגשו לרשות מצד לקוחות, אשר הביעו חשש לפגיעה בפרטיותם בעת שימוש בתאי ההלבשה בסניפים הממוקמים בקניון שבעת הכוכבים ובקניון רמת אביב. התלונות העלו תחושות מטרידות של חדירה לפרט, ולפיכך נפתחה בדיקה מינהלית. ממצאי הפיקוח העלו כי המצלמות הוצבו במיקומים רגישים, סמוך לפתחי תאי ההלבשה, מבלי שנעשה יידוע גלוי וברור בדבר עצם הצבתן או מטרתן.

מהחלטת הרשות עולה כי החברה הפרה את הוראות החוק בשני מישורים מהותיים: האחד, היעדר שילוט נאות בדבר קיומן של מצלמות והעדר פירוט של מטרת השימוש בצילומים; השני, אי־רישום של מאגרי מידע הכוללים את תיעוד הלקוחות, בניגוד לחובה הקבועה בחוק.

לדברי מנהלת מחלקת האכיפה ברשות להגנת הפרטיות: "זכות הפרטיות של לקוחות, במיוחד במקומות רגישים כגון סביבת תאי הלבשה, מחייבת זהירות יתרה מצד רשתות אופנה. העובדה שהתקבלו תלונות רבות מעידה על כך שהפגיעה נחוותה באופן ממשי ומטריד על ידי הציבור. חובה על חברות להקפיד על יידוע ברור, כתוב ונגיש – בהתאם להוראות החוק".

במהלך הבדיקה טענה החברה כי המצלמות לא כוונו אל תוך תאי ההלבשה עצמם, אלא רק לעבר האזורים הציבוריים הסמוכים. עם זאת, הרשות הבהירה כי עצם המיקום של המצלמות בקרבה כה גבוהה לתאים יוצר חשש לפגיעה בזכות לפרטיות, תחושת מעקב ואי־נוחות, ובכך מתקיימת ההפרה.

לאחר קביעת ההפרות, התחייבה החברה לנקוט שורת צעדים מתקנים: הסרת המצלמות מהאזורים הרגישים, הצבת שילוט מתאים בכלל הסניפים, ורישום מאגרי המידע הרלוונטיים, לרבות אלו הכוללים מידע חזותי ממצלמות האבטחה.

הרשות ציינה כי בעתיד הקרוב צפויה החמרה משמעותית בענישה: עם כניסתו לתוקף של תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות באוגוסט הקרוב, העיצומים הכספיים בגין הפרות מסוג זה יעמדו על מאות אלפי שקלים. לדבריהם, שינוי זה נועד לחזק את ההגנה על זכויות הציבור ולהרתיע מפרים פוטנציאליים.

קנס ל- Itay Brands LTD: הציבה מצלמות ליד תאי הלבשה בקניון רמת אביב