המחוזי בתל אביב: וואן זירו ישלם 16.5 אלף שקל בהליך על פרסום הלוואות
- 3 במרץ
- זמן קריאה 2 דקות
בית המשפט המחוזי בתל אביב דן בבקשה לאישור תובענה ייצוגית שעסקה בפרסום הלוואות באתר וואן זירו הבנק הדיגיטלי בע"מ ללא אזהרה כנדרש בדין. במרכז ההליך עמדה הטענה כי הבנק עודד נטילת אשראי מבלי לכלול את נוסח האזהרה המחויב בחוק הבנקאות (שירות ללקוח).
ההליך התקיים בפני השופטת נועה גרוסמן, שופטת ותיקה בבית המשפט המחוזי, שבחנה את גבולות חובת האזהרה הקבועה בסעיף 5(ג) לחוק, המחייבת לציין כי אי־עמידה בפירעון הלוואה עלולה לגרור ריבית פיגורים והליכי הוצאה לפועל.
לפי הנטען, בדפי האתר הוצגו מוצרי אשראי והלוואות מבלי שהאזהרה הופיעה בצמוד להם. המבקשת טענה כי מדובר בפרסום שיווקי לכל דבר, וכי עצם העדר האזהרה פגע ביכולתם של צרכנים לשקול את הסיכונים הכלכליים הכרוכים בנטילת הלוואה.
הבנק, מצדו, טען כי אין מדובר בפרסומת אלא בעמוד אינפורמטיבי המציג רשימת מוצרים בלבד. עוד נטען כי במקרים שבהם פורסמו קמפיינים שיווקיים של ממש, האזהרה הופיעה כדין, וכי לא הוכח נזק קונקרטי או קשר סיבתי בין העדר האזהרה לבין חיוב כלשהו.
במהלך הדיון הודיע הבנק כי העמודים שבמחלוקת הוסרו וכי הנהלים יחודדו. לאחר שיח בין הצדדים הושגה הסכמה על הסתלקות מהבקשה. השופטת ציינה כי קיים קושי לאתר קבוצת נפגעים ממשית ולהוכיח כי נגרם נזק בר־השבה כתוצאה מהפרסום הנטען.
בסופו של דבר אושרה ההסתלקות, והבנק חויב לשאת בהוצאות ההליך ולשלם לעמותת תועלת לציבור (ע"ר) ולבאת כוחה סכום כולל של 16,500 שקלים, בתוספת מע״מ.
במקביל, בתיק אחר ונפרד בביהמ"ש המחוזי תל אביב, הוגשה בקשה נוספת לאישור תביעה ייצוגית נגד וואן זירו הבנק הדיגיטלי בע"מ בטענה להפרת התחייבות שלא לגבות עמלות מטבע חוץ במסלול “ONE”. לפי הבקשה, לקוחות ששילמו 49 שקלים בחודש או הפקידו שכר הובטח להם פטור מלא מעמלות המרה.
המבקש טוען כי הבנק גבה עמלות מט״ח בניגוד לתעריפון והציג הסברים משתנים, ובהם עמלת כספומט, המרה כפולה או החרגת מטבעות לא יציגים. לטענתו מדובר בגבייה בניגוד להתחייבות מפורשת ובכשל מערכת רוחבי, וההליך בעניין זה עודנו תלוי ועומד.
תגובות