ענקית התקשורת בזק תובעת 1,200 שקל מאישה בת 47 - יתומה עם תסמונת דאון
בית משפט השלום נדרש לתיק חריג שמקורו בחוב נטען של כ־1,200 שקל לבזק נגד אישה בת 47 הסובלת מתסמונת דאון ותלויה באפוטרופוס. הרשמת הבכירה קרן כ"ץ (בצילום) נדרשה לקדם את ההליך, שבמרכזו פער בולט בין אחת מחברות התקשורת הגדולות בישראל לבין אישה המצויה במצב אישי וקוגניטיבי מורכב במיוחד.
מאחורי תיק הגבייה עומדת אישה רווקה, המוכרת כנכה על ידי הביטוח הלאומי ונזקקת לאפוטרופוס. לפי המסמכים שהוגשו לבית המשפט, היא מתמודדת מלידה עם תסמונת דאון ומוגבלות שכלית התפתחותית, ואינה מסוגלת להבין בעצמה התחייבויות כספיות, עסקאות או הליכים משפטיים המתנהלים בעניינה.
נסיבות חייה מעצימות עוד יותר את הפער בין הצדדים. במשך שנים טיפלה בה אמה ושימשה כאפוטרופוס שלה. האם חלתה בסרטן ונפטרה במרץ 2026, וכיום האישה נותרה ללא הוריה. רק לאחר שמונה לה אפוטרופוס חדש התגלו, לטענתו, תיקי ההוצאה לפועל שהתנהלו נגדה וצברו לאורך השנים ריביות ותוספות.
מנגד, בזק טענה בתביעה המקורית כי האישה התקשרה עמה בהסכם לקבלת שירותי תקשורת, קיבלה שירותי טלפון או אינטרנט ולא שילמה את החשבונות. החברה העמידה את התביעה על 1,207.79 שקל וטענה כי פנתה אליה מספר פעמים ואף שלחה התראות בטרם פתחה בהליכי גבייה.
לטענת האישה, התמונה שונה לחלוטין. נטען כי בשל מצבה הקוגניטיבי היא לא הייתה כשירה להתקשר בעצמה בעסקה, וכי מעולם לא חתמה על ההתחייבות המיוחסת לה. בהתנגדות הועלו גם טענות להיעדר כשרות ויריבות, לזיוף או להיעדר חתימה ולפגמים בהמצאה. טענות אלה טרם הוכרעו לגופן.
במהלך ההליך כבר הורה בית המשפט על עצירת הליכי ההוצאה לפועל, לנוכח נסיבותיה האישיות והבריאותיות של האישה והחשש כי המשך הגבייה עלול לגרום לה נזק ניכר. גם תיק שמקורו בחוב של כ־1,200 שקל ממשיך אפוא להצריך החלטות שיפוטיות ומשאבים במערכת בתי משפט עמוסה ממילא.
בהחלטה האחרונה ציינה הרשמת הבכירה קרן כ"ץ כי בזק לא הגישה התנגדות לבקשה, אף שחלף המועד שנקבע לכך. כ"ץ כתבה: "בהיעדר התנגדות התובעת, בהמשך להחלטה קודמת בתיק, ולאחר שחלף המועד, אני מאריכה את המועד להגשת ההתנגדות". בכך אפשרה הרשמת לאישה להמשיך ולהתגונן מפני הליך הגבייה, לאחר שבזק לא התנגדה להארכת המועד.
בסופו של דבר, עצם החוב טרם הוכרע. אולם כבר כעת מצטייר תיק חריג, מצד אחד חברה גדולה ורבת־משאבים, ומהצד האחר אישה ללא הורים, הסובלת מתסמונת דאון ונזקקת לאפוטרופוס, וכל זאת סביב חוב נטען של כ־1,200 שקל.
תגובות