שנקר עיצוב תשלם פיצוי של 12,400 שקל: נרשמו לקורס מתקדם - וקיבלו רמה נמוכה
- 26 באפר׳
- זמן קריאה 2 דקות
בית משפט לתביעות קטנות בתל אביב קיבל תביעה שהגישו שתי תלמידות נגד שנקר הנדסה, עיצוב, אמנות, לאחר שנרשמו לקורס עיצוב מתקדם וטענו כי הוטעו לגבי רמתו. בית המשפט קבע כי על המוסד להשיב להן חלק מהכספים ששילמו.
הרשמת קרן כץ קבעה בפסק דין מנומק ומדויק, לאחר בחינה מעמיקה של הראיות, כי המצגים שניתנו לתובעות לא תאמו את המציאות בפועל. מפסק הדין עולה כי בית המשפט ירד לפרטי ההתקשרות ולא היסס להתערב כאשר נמצא פער בין ההבטחות לבין רמת הקורס בפועל.
ההליך נולד לאחר שהתובעות, מעצבות גרפיות בעלות ניסיון רב, נרשמו לקורס UX/UI, ששווק כקורס מתקדם המיועד לבעלי ניסיון. טרם ההרשמה, כך נטען, הן אף ביצעו בירורים וקיבלו אישור מנציגי המכללה כי מדובר בקורס התואם את רמתן.
לטענת התובעות, בפועל התברר כבר בתחילת הקורס כי חלק ניכר מהמשתתפים חסרי ניסיון מעשי, וכי רמת הלימוד אינה עומדת בהבטחות. לדבריהן, גם המרצים עצמם הודו בפערי רמות בין המשתתפים. לאחר השתתפות של כ־55 שעות לימוד, שהן כשליש מהקורס, הפסיקו את השתתפותן ודרשו השבת כספים.
מנגד טענה שנקר הנדסה, עיצוב, אמנות, כי מדובר בחוסר שביעות רצון סובייקטיבי בלבד, וכי הקורס תואר במדויק בפרסומים. עוד נטען כי כל המשתתפים עמדו בתנאי הסף, וכי הוצעו לתובעות פתרונות, לרבות התאמות אישיות ושיעורים פרטניים, אך הן סירבו ועמדו על דרישתן להחזר כספי.
בית המשפט לא קיבל עמדה זו במלואה. נקבע כי אף אם הפרסומים עצמם אינם חד־משמעיים, הרי שבשיחות בעל פה נמסרו לתובעות מצגים ברורים שלפיהם מדובר בקורס ברמה מתקדמת, המותאם למעצבים מנוסים, מצגים שלא התממשו בפועל. עוד הודגש כי הימנעות המכללה מהבאת עדים מרכזיים, ובהם המנהלת האקדמית ומרצי הקורס, פעלה לחובתה וחיזקה את גרסת התובעות.
בסופו של דבר נקבע כי שנקר הנדסה, עיצוב, אמנות, תשלם לכל אחת מהתובעות סכום של 6,200 ש"ח. בסך הכול תשלם המכללה לשתי התובעות 12,400 ש"ח, וכן הוצאות משפט בסך כולל של 500 ש"ח. 16795-07-25
תגובות