רשת התכשיטים רויאלטי תפצה בן 90 ב־23 אלף שקל בגין שעון יוקרה
- לפני 12 שעות
- זמן קריאה 1 דקות
בית המשפט לתביעות קטנות בתל אביב הורה לרשת התכשיטים רויאלטי להשיב ליצחק אלט 23 אלף שקל ששולמו עבור שעון יוקרה מסוג Grand Seiko, וכן לשלם 2,000 שקל הוצאות משפט, בעקבות תביעה שהגיש, שבמסגרתה טען אלט כי השעון נשלח לתיקון בחברה מספר פעמים והמשיך לפגר.
לפי כתב התביעה, שהוגש לשופט טל חבקין (בצילום), השעון נרכש בסניף רויאלטי בקניון עופר רמת אביב, בסכום של 23 אלף שקל. התובע ציין כי מדובר ברכישה מיוחדת לציון יום הולדתו, לאחר שנים שבהן החזיק “מספר שעונים פשוטים של סייקו שעלותם בין 500–800 ש"ח”.
בכתב התביעה נכתב כי “זמן לא רב לאחר קניית השעון” התברר שהשעון מפגר. תחילה כוּון בחנות, אולם התקלה חזרה. בהמשך הופקד לתיקון ונשלח ליפן בחודשים נובמבר, ינואר ואוגוסט, כאשר גם בטופס התיקון האחרון צוין: “השעון מפגר”.
עוד צוין בכתב התביעה כי בחנות הועלתה השערה שהשעון אינו “נטען”, משום שהתובע אינו מזיז את ידו מספיק. בני המשפחה השיבו כי הדבר אינו מתיישב עם מצבו הרפואי, והדגישו כי התובע “סובל מפרקינסון וידיו רועדות בקביעות”.
לפי המסמכים, במהלך התקופה שבה השעון שהה בתיקון, נוהלו פניות חוזרות להנהלת רויאלטי ולמחלקה המשפטית, לרבות מכתב התראה לפני נקיטת הליכים. בכתב התביעה נכתב כי “אנו מסרבות לקחת את השעון מתיקון ודורשות לבטל את העסקה ולקבל החזר כספי”.
בסופו של דבר קבע השופט טל חבקין כי גולדן סן תכשיטים בע"מ, המפעילה את רשת רויאלטי, תשלם ליצחק אלט 23 אלף שקל בגין השבת סכום הרכישה של שעון ה־Grand Seiko, וכן 2,000 שקל הוצאות משפט, לאחר שעיין בקפידה בכתב התביעה ובמסמכים שצורפו לו. 43881-12-25
תגובות