נתקעו בדרך לישראל תשעה ימים: המשפחה תפוצה ב־26 אלף שקל
- מגזין בית המשפט
- לפני 7 שעות
- זמן קריאה 2 דקות
בית משפט השלום בכפר סבא דן בתביעה שהגישו בני זוג וחמשת ילדיהם הקטינים נגד חברת בריטיש איירווייס, במסגרתה דרשו פיצוי בסך 37,700 שקל בגין מסכת עיכובים ותקלות שחוו בדרכם חזרה מארצות הברית לישראל באוגוסט 2024. בפועל, מסעם חזרה ארך תשעה ימים, לאחר שהטיסה המקורית שלהם בוטלה.
מהעובדות עולה כי התובעים רכשו כרטיסי טיסה מחברת אמריקן איירליינס, במסלול ניו יורק–מדריד–ישראל. אותה עת הייתה מלחמת "חרבות ברזל" בעיצומה, ובמהלך חודש אוגוסט חלה הסלמה משמעותית, שהגיעה לשיאה ב־25 בחודש עם פתיחת מתקפת המנע של ישראל נגד חיזבאללה. בעקבות ההתפתחויות הביטחוניות הודיעה אמריקן על ביטול טיסותיה לישראל.
הביטול הותיר את המשפחה חמישה ימים נוספים בניו יורק. בהמשך שובצו בטיסה חלופית לישראל דרך לונדון, כאשר שני מקטעי הטיסה הופעלו על ידי בריטיש איירווייס. ואולם גם פתרון זה לא צלח: בשל החרפת המצב הביטחוני ביטלה בריטיש את המקטע מלונדון לישראל, והפנתה את בני המשפחה לטיסה חלופית לאתונה – בעוד הם כבר עושים את דרכם ללונדון.
בהגיעם ללונדון נאלצו לשהות בנמל התעופה במשך כחצי יום, ללא אפשרות להשיג מזון כשר. בהמשך, באתונה, עודכנו התובעים – שומרי שבת – כי טיסתם לישראל נדחתה מיום שישי בבוקר לליל שבת. לבסוף המריאה הטיסה כסדרה, והם הגיעו לישראל שעות ספורות לפני כניסת השבת.
הרשם הבכיר צוריאל לרנר (בצילום) קבע כי מועדי הטיסות שתוכננו והתקיימו בפועל אינם נכללים ברשימת המועדים שהוחרגו מפיצוי מכוח החוק בשל המצב הביטחוני. עם זאת, ציין כי לחברות תעופה עומדת הזכות לטעון לקיומן של נסיבות מיוחדות בימים מסוימים המצדיקות ביטול טיסות. לדבריו, "קשה לקבל טענה שלפיה רצף שלם של ימים התאפיין בחוסר אפשרות לטוס לישראל".
עוד הבהיר הרשם כי בטענות בריטיש לא נמצאה התייחסות קונקרטית ליום מסוים שבו התקיימו נסיבות חריגות, אלא התייחסות כללית לתקופת הלחימה, שנמשכה מספר ימים בלבד.
בסופו של דבר קיבל בית המשפט את התביעה באופן חלקי. נקבע כי התובעים זכאים לפיצוי לפי חוק בגין ביטול המקטע מלונדון לישראל, להחזר הוצאות בגין רכישת כרטיסים מאתונה לישראל, וכן להוצאות המשפט. עם זאת, נדחתה דרישתם לפיצוי לדוגמה, וזאת לנוכח המצב הביטחוני החריג ואי־הוודאות המשפטית ששררה באותה עת, בין היתר בשל פסיקות סותרות בנוגע לזכאות נוסעים לפיצוי בגין ביטול טיסות על רקע ביטחוני.
אשר על כן, חייב בית המשפט את בריטיש איירווייס לשלם לתובעים סך כולל של 26,027 ש"ח.
תגובות