חידשה פוליסות ללא הסכמה: איי.די.אי ביטוח תחזיר כ־375 מיליון שקל למבוטחים
- מגזין בית המשפט
- 23 באוק׳
- זמן קריאה 2 דקות
בית המשפט המחוזי מרכז בלוד קיבל תביעה ייצוגית שהוגשה בשנת 2011 נגד חברת הביטוח איי.די.אי, המפעילה את המותגים ביטוח ישיר וביטוח 9 (לשעבר 9 מיליון). השופטת מיכל נד"ב (בצילום) קבעה כי החברה חידשה פוליסות ביטוח רכב ללא הסכמת המבוטחים ובכך הפרה את הוראות הדין המחייבות הסכמה מפורשת לחידוש הפוליסה.
השופטת נד"ב הדגישה בפסק דינה כי חידוש אוטומטי של פוליסות ביטוח מותר רק כאשר ניתנה לכך הסכמה ברורה מראש מצד המבוטח. לדבריה, לא הוצגה ראיה המוכיחה כי הסכמה כזו ניתנה, והנוהג לו טענה החברה אינו מבוסס בדין ובוודאי שאינו מחייב את הציבור הרחב.
על פי העובדות שנפרשו בפני בית המשפט, פוליסות הביטוח נשוא התביעה נערכו בשנים 2005 עד 2011. כל פוליסה נקבעה לשנה אחת בלבד, ובסמוך לסיומה קיבלו המבוטחים הודעה בדואר אלקטרוני, שלפיה הפוליסה תוארך אם לא יביעו התנגדות מפורשת לכך בזמן.
לטענת התובעים, רבים מהמבוטחים כלל לא הבחינו כי פוליסותיהם חודשו, ולא קיבלו כל הודעה המאשרת את הדבר. רק לאחר מכן גילו כי נגבו מהם סכומים נוספים. הם טענו שההליך נעשה בניגוד לחוק חוזה ביטוח וביקשו להשיב לציבור את הסכומים שנגבו שלא כדין.
בית המשפט העליון, בראשות השופטת דפנה ברק-ארז, קבע עוד בשנת 2020 כי חידוש אוטומטי כזה איננו אפשרי בלא הסכמה מפורשת. היא הדגישה כי אין להסתמך על תכתובות פנימיות בין המפקח על הביטוח לגופים המפוקחים, וכי על הרגולטור לנסח את עמדותיו בגלוי ובשקיפות לציבור.
לאחר החזרת ההליך למחוזי קבעה השופטת נד"ב כי אין הצדקה לסטות מהכרעת העליון. בפסק הדין נכתב כי גם החוזרים שפרסם המפקח על הביטוח לא התירו חידוש פוליסה ללא הסכמה מוקדמת. החברה, כך נקבע, לא הודיעה ללקוחותיה כדין ולכן חויבה להשיב את הכספים שנגבו.
עוד קבעה השופטת כי לא ניתן לייחס למבוטחים אשם תורם, משום שלא היו מחויבים להגיב להצעת החברה. לדבריה, ייחוס אחריות לציבור המבוטחים בשל אי תשובתם להצעה איננו מתקבל על הדעת, ויש בו כדי לרוקן מתוכן את תכליתו של חוק חוזה ביטוח.
השופטת מינתה רואת חשבון שתבחן מי מבין המבוטחים זכאים להחזר ומה היקף הסכומים. הערכות התובעים מצביעות על החזר שעשוי להגיע ל-375 מיליון שקלים בצירוף ריבית והצמדה. החברה הודיעה כי בכוונתה לערער על פסק הדין שניתן בעניינה.
תגובות