בלו בירד תשלם לנוסעים כ־45 אלף שקל: תביעת ענק של חצי מיליון שקל בדרך
עודכן: לפני 10 שעות
חברת התעופה היוונית בלו בירד, הנמצאת בבעלות ישראלית, מתמודדת עם שורת תביעות נוסעים בעקבות עיכובים וביטולי טיסות. עשרות נוסעים בטיסה מהרקליון לתל אביב מתכננים תביעה של כ־500 אלף שקל. במקביל, מבחר פסקי דין שאספנו חושף חיובים כספיים ופשרות שבהן חויבה החברה לשלם לנוסעים אלפי שקלים. בתצלום: השופטים והרשמים שנתנו את פסקי הדין.
את טיסה BZ751 מהרקליון לתל אביב יתקשו הנוסעים לשכוח. הטיסה, שתוכננה להמריא בשעות הצהריים, הפכה להמתנה ממושכת בשדה התעופה בכרתים. לטענת הנוסעים, עוד לפני הגעתם קיבלו הודעה על דחייה, אולם כשהתייצבו בטרמינל התברר להם כי העיכוב רחוק מלהסתיים, וכי מצפה להם לילה ארוך.
לטענת הנוסעים, במשך שעות ארוכות נותרו בשדה ללא מידע מסודר, ללא מים וללא כיבוד כנדרש. שעות ההמתנה התארכו, והנוסעים הגיעו לנתב"ג לאחר עיכוב של כ־12 שעות. כעת נערכים עשרות מהם להגיש תביעה בהיקף של כחצי מיליון שקל בעקבות התנהלות החברה והקשיים שחוו.
מנגד, בלו בירד התנצלה על העיכוב ועל חוויית הנוסעים. החברה מסרה כי פנתה לנוסעים באופן אישי לצורך טיפול בנושא. בשלב זה מדובר בתביעה מתוכננת שטרם הוכרעה בבית המשפט, בניגוד לשורת הליכים אחרים נגד החברה שכבר הסתיימו בפסקי דין ובחיובים כספיים.
בבית המשפט לתביעות קטנות בעפולה חייבה הרשמת הבכירה מאיה בלאו את בלו בירד וקווי חופשה לשלם לנוסעת שני רז 16,952 שקל, בתוספת 170 שקל הוצאות משפט. פסק הדין ניתן באוקטובר 2026 בהיעדר הגנה, לאחר שהחברות לא הגישו כתב הגנה למרות הארכות שניתנו להן. בסך הכל: 17,122 שקל.
בפסק דין נוסף בעפולה חייב השופט מרט דורפמן את בלו בירד וקווי חופשה לשלם לאודט מסיקה ולשלושה נוסעים נוספים 8,000 שקל. ההכרעה ניתנה באוקטובר 2026 בהסכמת הצדדים, לאחר בחינת הראיות ושמיעת טענותיהם. שתי החברות חויבו ביחד ולחוד בתשלום הסכום שנפסק לנוסעים.
בבית המשפט לתביעות קטנות בנתניה קבע הרשם הבכיר גיא סמולרצ'יק כי בלו בירד וקווי חופשה ישלמו לעידו חסון ולאליסון אהרונוביץ חסון 5,000 שקל. ההכרעה ניתנה בספטמבר 2026 על דרך הפשרה ובהסכמת הצדדים, לאחר שבית המשפט שמע את טענותיהם ועיין בראיות שהוצגו בפניו.
בבית המשפט לתביעות קטנות בהרצליה דן השופט בעז בן אמתי בתביעתו של רום סיני, שטיסתו מברצלונה בוטלה במרץ 2026. לטענתו, נאלץ להמתין שישה ימים ולרכוש כרטיס חלופי. מנגד, בלו בירד הסתמכה על סגירת המרחב האווירי. השופט חייב את החברה לשלם לנוסע 5,100 שקל.
בפסק הדין פירט השופט בן אמתי את החיוב הכספי: 3,500 שקל בגין שירותי סיוע, 600 שקל בשל עיכוב כבודה ועוגמת נפש ו־1,000 שקל פיצויים לדוגמה. השופט קבע כי הנסיבות הביטחוניות אינן פוטרות את חברת התעופה מחובתה לספק שירותי סיוע לנוסעים שטיסתם בוטלה.
בבית המשפט לתביעות קטנות בקריות חייבה השופטת שרונה צור גינור את בלו בירד לשלם למזי ומשה בכר 3,060 שקל פיצויים, בתוספת 1,000 שקל הוצאות משפט. בני הזוג תבעו 10,000 שקל בעקבות ביטול טיסות באוקטובר 2024. מנגד, החברה הסתמכה על המצב הביטחוני. החיוב הכולל שנפסק: 4,060 שקל.
בבית המשפט לתביעות קטנות בירושלים אישר הרשם הבכיר אורי הדר פשרה בין בלו בירד לבין ישי ורבקה אילוז ושלושה תובעים נוספים. בפסק הדין מיולי 2026 נקבע כי החברה תשלם לנוסעים סכום כולל של 1,500 שקל, לסילוק מלא וסופי של המחלוקת, ללא חיוב נוסף בהוצאות משפט.
בבית המשפט לתביעות קטנות בירושלים הכריע הרשם הבכיר שי צרפתי בתביעתם של ודים, שרית וגאיה ברדיצ'בסקי נגד בלו בירד. הצדדים הסכימו להכרעה לפי שיקולי פשרה וצדק. באוגוסט 2026 פסק צרפתי כי החברה תשלם 1,500 שקל, בתוספת החזר אגרה בסך 122 שקל. בסך הכול: 1,622 שקל.
בבית המשפט לתביעות קטנות בהרצליה אישרה הרשמת הבכירה סבין אוחנה פשרה בתביעתה של מוניקה מצקר נגד בלו בירד. החברה חויבה לשלם 200 שקל, בתוספת 200 שקל הוצאות משפט. באותו יום פסקה אוחנה סכום זהה גם בתביעתה של מרינה לנדמן. שני ההליכים הסתיימו בחיוב מצטבר של 800 שקל.
בסופו של דבר, תשעה פסקי הדין שנבחרו מצביעים על חיובים כספיים בסכום כולל של 43,204 שקל לטובת נוסעים, כולל הוצאות משפט, לחובת בלו בירד לבדה או לצד קווי חופשה. במקביל, עשרות נוסעי הטיסה מהרקליון נערכים לתביעה נוספת של כ־500 אלף שקל, שטרם הוכרעה בבית המשפט.
תגובות