תכנים מגיל 18 בשעות היום: לקוחות הוט יקבלו פיצוי ב־4 מיליון שקל
- לפני 6 ימים
- זמן קריאה 2 דקות
בית המשפט המחוזי בתל אביב, בפני השופטת מיכל עמית־אניסמן (בצילום), אישר הסדר פשרה בתובענה ייצוגית נגד חברת הוט, לאחר שנטען כי בשעות היום שודרו בערוציה תכנים שאינם מיועדים לילדים. במסגרת ההסדר, הוט תעניק ללקוחות הטלוויזיה שלה הטבות בשווי כולל של 4 מיליון שקל.
ההליך נפתח על ידי שני קטינים, באמצעות אימם, בטענה כי החברה אפשרה חשיפה של ילדים לתכנים שסווגו לצפייה מגיל 18. לטענת המבקשים, במשך כחודשיים נבדק לוח השידורים של הוט ותועדו כ־80 מקרים שבהם שודרו לכאורה תכנים בלתי מתאימים בשעות היום.
לטענת המבקשים, לא מדובר היה בתקלה נקודתית או בשידור חי שיצא משליטה, אלא בתכנים ששובצו מראש בלוח השידורים. בבקשה הוזכרו בין היתר הסרטים והתוכניות “חטופות”, “השתולים”, “88 דקות”, “קזינו”, “סנאץ׳”, “ביג לבובסקי”, “נערת ליווי” ו“חוף ג׳רזי”.
מנגד, הוט דחתה את הטענות וטענה כי חלק ניכר מהתכנים הופק על ידי גורמים חיצוניים. עוד טענה החברה כי היא מפעילה מערך בקרה, מעמידה לרשות ההורים כלים להגבלת צפייה, וכי מגבלות השידור הקיימות אינן מותאמות לעידן שבו ילדים נחשפים לתכנים גם במחשבים ובטלפונים.
השופטת עמית־אניסמן קבעה כי הסדר הפשרה ראוי, הוגן וסביר. לפי ההסדר, הוט תפתח לכל לקוחות הטלוויזיה שלה למשך חודש, ללא תשלום, את ערוץ “הופ ילדות ישראלית”, המיועד לילדים עד גיל 8 ושמחירו עמד על 21.07 שקל לחודש.
בנוסף, החברה תפתח לכל הלקוחות למשך חודש את ספריית KIDZ, המיועדת לילדים בני 6 עד 12, שמחירה עמד על 23.09 שקל. לקוחות שכבר מנויים לערוץ או לספרייה יקבלו במקום זאת חודש צפייה בספריית Toon Zoom. ההטבות יופעלו אוטומטית ויסתיימו בתום החודש.
בית המשפט דחה את החשש שההטבה היא בעיקר מהלך שיווקי. השופטת קבעה כי הלקוחות אינם נדרשים לרכוש שירות נוסף, לשלם כסף או לבצע פעולה כלשהי. לצד זאת, הוט התחייבה לחדד נהלים מול ספקי תוכן ועובדים, כדי לוודא סיווג וסימון תקין של תכנים מזיקים.
בסופו של דבר, ההסדר יחול על קטינים שצפו בערוצי הוט בתקופה הרלוונטית. בית המשפט אישר גמול של 40 אלף שקל לאימם של המבקשים ושכר טרחה של 360 אלף שקל, ודחה את בקשת הוט לפטור מאגרת המשפט.
תגובות