עיכוב בטיסה ליוון ושורת פסקי דין: כך נראית חשיפת התביעות נגד ארקיע
- לפני 12 שעות
- זמן קריאה 2 דקות
עיכוב חריג שנרשם אתמול בטיסת ארקיע קווי תעופה ישראליים בע"מ ליוון מצטרף לשורת הליכים משפטיים שנדונו בחודשים האחרונים בערכאות שונות, סביב ביטולי טיסות, שינויי מועדים ואי־מתן שירותי סיוע לנוסעים. רצף המקרים משרטט תמונה עובדתית רחבה של מחלוקות, פיצויים כספיים והכרעות שניתנו בבתי המשפט בתל אביב ובהרצליה.
אתמול (14.4.26) המריאה טיסת IZ2217 מנתב״ג בשעה 13:00 בדרכה ליוון. דקות לאחר ההמראה שבה הטיסה לנתב״ג, מסיבה שטרם הובהרה למערכת מגזין בית המשפט, והמריאה מחדש בשעה 19:20. במהלך ההמתנה חולקו לכלל הנוסעים שובר לבקבוק שתייה וכריך, לפי מה שנמסר על־ידי הנוסעים.
בבית המשפט לתביעות קטנות בתל אביב נדונה תביעתן של שיר אלחנטי ושחר אלחנטי, לאחר שרכשו כרטיסי טיסה וביקשו לטוס עם כלב מסוג פקינז. שלושה ימים לפני מועד הטיסה הודיעה החברה כי לא תאשר את הטסת הכלב, משום שמדובר בכלב "פחוס אף".
הרשמת הבכירה נעמה ניר קבעה כי המגבלה הנוגעת להטסת כלבים "פחוסי אף" לא צוינה באתר ולא נמסרה מראש לתובעות. בפסק הדין נפסק כי ארקיע קווי תעופה ישראליים בע"מ תשלם לתובעות 3,000 שקל, הכוללים את הפרש עלות הכרטיסים החלופיים ופיצוי בגין עוגמת נפש, וכן כמה מאות שקלים הוצאות.
בבית המשפט לתביעות קטנות בהרצליה נדונה תביעתם של ליאן קרמר וניסן מימוני, לאחר שטיסת החזור מקורפו לתל אביב, שנקבעה לשעה 9:40, המריאה בפועל בשעה 11:42. התובעים טענו כי במהלך ההמתנה לא סופקו להם מזון, משקאות ושירותי תקשורת.
הרשמת הבכירה סבין אוחנה קבעה כי האיחור עלה על שעתיים, ולכן קמה זכאות לשירותי סיוע לפי חוק שירותי תעופה. בפסק הדין חויבה ארקיע לשלם לשני התובעים יחד 1,400 שקל כפיצוי ו-400 שקל נוספים בגין הוצאות משפט.
בהליך נוסף, בבית משפט השלום בהרצליה, הגישו אופיר פימה ועודד קופרשטיין תביעה נגד החברה. הצדדים הסמיכו את בית המשפט לפסוק בדרך של פשרה לפי סעיף 79א לחוק בתי המשפט, בטווח שבין 1,500 ל-2,500 שקל, מבלי לפרט בהכרעה את נסיבות המקרה.
בהליך שהתנהל בבית משפט השלום בהרצליה, הרשם הבכיר שלי שלמה מלכה פסק כי ארקיע קווי תעופה ישראליים בע"מ תשלם לתובעים אופיר פימה ועודד קופרשטיין סכום סופי וכולל של 2,100 שקל, לאחר שהצדדים הסמיכו את בית המשפט להכריע בדרך של פשרה לפי סעיף 79א לחוק בתי המשפט.
בתיק נוסף בבית משפט השלום בתל אביב, השופט אהרן אורנשטיין דן בתביעתם של21 נוסעים, ניצן זוהר לוינגר ו־20 אחרים, בעקבות ביטול טיסה למונטנגרו. בפסק הדין חויבה החברה לשלם לכל אחד מהתובעים 1,440 שקל פיצוי סטטוטורי ו־2,000 שקל פיצוי לדוגמה, ובסך הכול 3,440 שקל לכל נוסע, לצד 14,850 שקל בגין החזר עמלות סוכנים, החזרי כרטיסים לחלק מהתובעים ו־20 אלף שקל שכר טרחת עורך דין.
מארקיע נמסר כי החברה "אינה מבינה את מהות השאלה", ולכן בחרה שלא להשיב.
תגובות